Case Study Hitado
Produktkommunikation in der Medizintechnik
Mit Point-of-Care Produktvideos
Kund:innen gewinnen
Mit Point-of-Care Diagnostik hat heutzutage jede:r Ärzt:in die Möglichkeit wichtige Tests selbst in der Praxis vor Ort durchzuführen. Die innovativen Geräte sind teilweise so klein wie ein Mobilgerät und selten größer als ein handelsüblicher A3 Drucker. Besonders am Point-of-Care, also direkt bei der Versorgung von Patient:innen, spielen innovative Produkte wie diese eine zentrale Rolle. Hitado, ein führender Anbieter in diesem Bereich, stand vor der Herausforderung, seine Produkte effizient an Ärzt:innen in Deutschland zu kommunizieren und deren Botschaft nachhaltig zu platzieren.
Wer ist Hitado?
Hitado ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Point-of-Care-Produkten in der Medizin spezialisiert hat. Das Portfolio umfasst innovative Tests zur Krebsvorsorge, POCT-Systeme für Praxen und Krankenhäuser sowie Kompaktgeräte für das Blutgerinnungs- und Diabetes-Management. Auch in der Sportleistungsdiagnostik und bei fachspezifischen Schnelltests bietet Hitado maßgeschneiderte Lösungen. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Anwender:innen-Freundlichkeit sind die Produkte darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe und Aufwände für Health Care Professionals & Patient:innen zum Positiven zu verändern und effizienter zu gestalten.
68.000 Ärzt:innen erreichen…
Hitado hat die Aufgabe, rund 68.000 niedergelassene Ärzt:innen in Deutschland regelmäßig über die neuesten Innovationen & Produkte zu informieren. Das Unternehmen hat eine starke klassische Vertriebsstruktur mit Außen- und Innendienstmitarbeiter:innen, kann aber nur eine gewisse Anzahl an Kontaktversuchen durchführen. Außerdem gestaltet sich der Zugang zu den Ärzt:innen schwierig, da sie meistens keine Zeit während ihrer Ordinationszeiten haben. Daher haben wir gemeinsam auf eine Kampagne mit Produktvideos gesetzt.
Ziel der Hitado Produkt-Kampagne:
- Awareness schaffen – Zielgruppe bestmöglich und objektiv informieren
- Abläufe & Anwendung erklären
- Produkte vorstellen & Unterschiede klar machen
Blutanalyse mit AFIAS & Simplex TAS –
die Videoserie
Die AFIAS & Simplex TAS Geräte-Systeme sind medizinische Analysegeräte für den Einsatz in Arztpraxen und können verschiedenste Parameter des Bluts direkt vor Ort analysieren & auswerten. Die Testergebnisse liegen sofort und in Laborqualität vor. Somit kann man umgehend feststellen, was Patient:innen fehlt und direkt die richtige Behandlung einleiten. Das bedeutet, dass nicht nur Ärzt:innen, sondern auch Arzthelfer:innen viel Arbeit erspart wird – man denke an die Verpackung, Dokumentation & den Versand von Proben an das Zentrallabor – und den Patient:innen wird geholfen, indem sie schnell und unkompliziert zu ihren Ergebnissen kommen. Durch die gezielte Platzierung der Kernbotschaften konnte Hitado nicht nur die Awareness für das Produkt steigern, sondern auch erfolgreich Interessent:innen gewinnen. Dabei steht der Nutzen im Mittelpunkt der Kommunikation.
Wenn 10 Ärzt:innen das Video gesehen haben,
rufen uns davon 7 im Anschluss an.
Die Produktvideos für Hitado
Das deutsche Unternehmen ist Komplettanbieter für Point-of-Care
Produkte und hilft Krankenhäusern, Laboren und Arztpraxen mit
Sofort-Tests und POC Systemen. Wir haben mehrere Produktvideos
und Anwendungsvideos für Geräte und Testvorgang erstellt.
Das steckt in den Projekten für Hitado:
- Individueller Mixed Media Stil
- Mixed Content 2D,3D & Illustration
- Erklärung der Produktanwendung & Vorteile
Produktvisualisierung als realgetreues 3D
Wir haben Produktvideos für die Geräte AFIAS 1, AFIAS 3 und AFIAS 6, den Simplex TAS und ein Erklärvideo der Unterschiede der verschiedenen Modelle von AFIAS 1 – 6 erstellt. Diese Videos erfüllen einen wichtigen Zweck: Sie informieren objektiv und präsentieren gezielt den Produktnutzen, die Anwendung und die Unterschiede.
In der Ausgestaltung der Videos war wichtig, dass die Geräte in 3D und in der richtigen Größe dargestellt werden. Dazu wurde ein 3D Modell von Fotos und dem realen Produkt erstellt, das mit illustrierten Informationen wichtige Inhalte herausstreicht. Es wurde auf eine reduzierte Darstellung gesetzt, und die Produkte spielen die Hauptrolle in den Videos.
Boost für die Produktkommunikation
Vor dem Einsatz der Videos mussten Vertriebsmitarbeiter:innen zu den Praxen fahren, um die Produkte persönlich vorzustellen – ein zeit- und kostenintensiver Prozess. Daher suchte Hitado nach einer effizienteren Lösung, um die Ärzt:innen direkt und effektiv zu erreichen, und hat erfolgreich auf das Medium Video gesetzt. Auch im Webshop haben User:innen die Möglichkeit, sich die Videos anzusehen, sich einen Eindruck zu verschaffen und das richtige Produkt für sich auszuwählen.
Der Value von VerVieVas liegt für mich darin, dass ein zusätzlicher Vertriebskanal vollständig bespielt werden kann.
Dank dieser erfolgreichen Strategie sind wir in der Lage, auch außerhalb der klassischen Vertriebszeiten präsent zu sein und so den Erfolg am Point-of-Care nachhaltig zu maximieren.
Das sieht man deutlich in den Umsatzzahlen. Die Afias-Serie ist – dank VerVieVas –wie eine Rakete abgehoben.